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引爆需求:讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密 Demand: Creating What People Love Before They Know They Want It

    作者:史萊渥斯基、 卡爾.韋伯 原文作者:Adrian J. Slywotzky、Karl Weber 譯者:楊安琪 出版社:天下雜誌 出版日期:2012年11月07日 語言:繁體中文 ISBN:9789862416181 裝訂:平裝
    內容簡介 top

    作者史萊渥斯基入選倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、
    《產業週刊》六大最具影響力的管理思想家。

    《哈佛商業評論》、《富比士雜誌》、《大西洋雜誌》、
    《美國企業雜誌》、FastCompany.com等媒體熱烈報導。

      你選Kindle,還是索尼的電子書閱讀器?
      你總是黏在臉書上,還是Google+?
      看似大同小異的兩種選擇,為何消費者不成比例的湧向其中之一?

      關鍵差異,就在啟動消費者的需求!

      熱賣商品從不是偶然,一切有跡可循,是精心設計的工程,
      商業思想家史萊渥斯基打破傳統廣告與行銷的迷思,
      揭露步步引爆大暢銷的6大祕方!

      在熙來攘往的法國香榭大道上,不過上午時間,街角已經出現一排人龍。

      跟著隊伍往前走,大家竟然是要到雀巢的奈斯派索(NESPRESSO)咖啡店!

      在追求時尚、精品林立的巴黎街頭,擅長賣民生消費品的雀巢公司,
      如何讓大家為了一杯雀巢膠囊濃縮咖啡機的咖啡而排隊?

      消費者的需求不是靠焦點團體或是砸大錢做廣告就可以刺激出來,
      而是創造出來的,是要經過精心設計、不斷調整的精密工程!

      本書作者史萊渥斯基鑽研消費者行為,在英國被選為五十大商業思想家。他研究消費電子、網際網路、餐飲、娛樂、大眾交通等多種行業中的熱賣商品,首次揭開我們熟悉的商品之所以熱賣的背後故事:看「為美國而教」(Teach for America)如何打動熱血青年,成為改變美國教育的全民運動;一窺連接英法兩國的「歐洲之星」,為何能夠吸引繁忙的商務客的祕密設計;引領電子書閱讀器風潮的Kindle,為何能夠打敗先行者索尼的電子閱讀器。

      史萊渥斯基歸納出引爆消費者需求的六個祕訣:

      ◇ 為什麼這些產品有擋不住的魔力?
      ◇ 解決消費者沒開口告訴你的困擾
      ◇ 看似無關的環境因素左右產品成敗
      ◇ 多加一點點,幫消費者擺脫惰性
      ◇ 快速拉出產品精進曲線
      ◇ 一次專注滿足一種顧客的真心期待

    本書重點

      消費者的需求不是靠焦點團體或是砸大錢做廣告就可以刺激出來,而是創造出來的,是要經過精心設計、不斷調整的精密工程。

      作者史萊渥斯基被評為當代五十大商業思想家,他研究在消費電子、網際網路、餐飲、娛樂、大眾交通等多種行業中的熱賣商品,歸結出成功打造讓消費者愛不釋手的熱賣商品的六大祕訣。

      首次揭開我們熟悉的商品之所以熱賣的背後故事:詳細描述消費食品巨人雀巢如何創造出膠囊式濃縮咖啡機的需求,讓法國人在香榭大道上排隊;看「為美國而教」(Teach for America)如何打動熱血青年,成為改變美國教育的全民運動;一窺連接英法兩國的「歐洲之星」為何能夠吸引繁忙的商務客的祕密設計。

      全書充滿大家熟悉商品的案例故事,易讀又有參考價值,是刺激創意的好來源。

    作者簡介

    史萊渥斯基(Adrian J. Slywotzky)

      國際管理顧問公司奧緯(Oliver Wyman)的合夥人。獲選為倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、《產業週刊》六大最具影響力的管理思想家,「可望達到如同杜拉克在二十世紀的成就:被所有人奉為標竿的管理大師。」

      著有暢銷書《利潤寶典》(The Profit Zone;獲選《商業週刊》年度十大好書之一)、《創造新財富》(Value Migration)、《創新的原點》(How to Grow When Markets Don』t)與《戰略風險管理》(The Upside)。史萊渥斯基的作品也可見於《華爾街日報》與《哈佛商業評論》。曾獲邀至達沃斯世界經濟論壇(Davos World Economic Forum)、微軟執行長高峰會(Microsoft CEO Summit)、TED創意大會、財星執行長研討會(Fortune CEO Conference)以及其他許多活動擔任專題講者。

    卡爾.韋伯(Karl Weber)

      商業與當代事務作家。他與史萊渥斯基合作過幾本著作,其他合作對像包括諾貝爾和平獎得主尤努斯(Muhammad Yunus),以及洛茲飯店(Loews Hotels)執行長提許(Jonathan Tisch)。

    譯者簡介

    陳信宏

      台灣大學外國語文學系畢業。曾獲全國大專翻譯比賽文史組首獎、梁實秋文學獎及文建會文學翻譯獎等獎項,目前為專職譯者。



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